Παρασκευή, 29 Μαρτίου, 2024

Πενταψήφιος αριθμός εξυπηρέτησης στους λογαριασμούς της ΔΕΗ

 Για προστασία των ευάλωτων καταναλωτών

deh logariasmos

Αλλάζει το έντυπο λογαριασμού ρεύματος της ΔΕΗ και θα περιλαμβάνει σε εμφανές σημείο πενταψήφιο αριθμό εξυπηρέτησης.

Σε έγγραφη απάντηση του προέδρου της ΔΕΗ, Αρθούρου Ζερβού, αναφέρεται ότι η εταιρεία, ανταποκρινόμενη στην υπ. αριθμόν 981/25.7.2014 επιστολή της υφυπουργού Υγείας, Κατερίνας Παπακώστα για προστασία των ευάλωτων καταναλωτών και κυρίως των μηχανικώς υποστηριζόμενων, υιοθετεί την πρότασή της και επεξεργάζεται ένα σχέδιο για τα άτομα με αναπηρία, στο πλαίσιο του οποίου θα υπάρχει σε εμφανές σημείο του λογαριασμού, ο πενταψήφιος αριθμός εξυπηρέτησης, με σκοπό την ενημέρωση των ατόμων με αναπηρία και των οικογενειών τους.

Έτσι, θα δημιουργηθεί αξιόπιστο μητρώο ευάλωτων καταναλωτών στη ΔΕΗ αλλά το πιο κρίσιμο είναι ότι προστατεύεται το υπέρτερο αγαθό, δηλαδή η ζωή και η υγεία τους.

By