Η γυναίκα αναζητούνταν από τα οικεία της πρόσωπα, χωρίς όμως να είναι δυνατή η επικοινωνία μαζί της. Μετά από αλλεπάλληλες προσπάθειες ζήτησαν τη συνδρομή της Αστυνομίας. Περίοικοι μαζί με αστυνομικούς παραβίασαν την πόρτα του διαμερίσματος, μπήκαν στο δωμάτιο της και βρήκαν τη γυναίκα να κείτεται νεκρή από τις αναθυμιάσεις μέσα σε πυκνό σύννεφο καπνού.
Αμέσως ειδοποίησαν την Πυροσβεστική, η οποία έσπευσε άμεσα στο διαμέρισμα της ηλικιωμένης γυναίκας με 2 οχήματα και 5 άντρες.
Σύμφωνα με την Πυροσβεστική, η 85χρονη είχε ανάψει κερί από το οποίο πήρε φωτιά στο στρώμα στο κρεβάτι της. Η άτυχη γυναίκα στην προσπάθειά της να σβήσει το κερί έπεσε, χτύπησε και έμεινε εκεί λιπόθυμη όπου εξέπνευσε από τις αναθυμιάσεις του κεριού.
Ο γιος της ζει και εργάζεται στη Ρόδο από όπου πρόκειται να καταφτάσει εσπευσμένα στην Κρήτη.