To αεροσκάφος έχασε ύψος 24.000 ποδιών (περίπου 7,5 χιλιομέτρων) μέσα σε πέντε λεπτά
Τον απόλυτο τρόμο έζησαν οι 107 επιβάτες και πλήρωμα της πτήσης 549 της Air Canada, όταν το αεροσκάφος έχασε ύψος 24.000 ποδιών (περίπου 7,5 χιλιομέτρων) μέσα σε πέντε λεπτά.
Το αεροπλάνο που εκτελούσε την πτήση Νιου Τζέρσι προς Βανκούβερ, άρχισε ξαφνικά να χάνει ύψος και από τα 34.000 πόδια σταμάτησε στα 10.000, ενώ άνοιξαν οι μάσκες οξυγόνου. «Το αεροπλάνο έπεφτε με τη μύτη προς το έδαφος επί δέκα λεπτά», δήλωσε ένας από τους τρομοκρατημένους επιβάτες κι ένας άλλος είπε πως ήταν «τα πιο τρομακτικά λέπτά» της ζωής του.
Σε κάποιο χρονικό σημείο, το αεροπλάνο έπεφτε προς το έδαφος με ταχύτητα 1,4 χλμ/λεπτό και έχασε τα 12.000 πόδια υψόμετρο σε 180 δευτερόλεπτα!
Τελικά οδηγήθηκε σε αναγκαστική προσγείωση στο αεροδρόμιο του Τορόντο, ενώ δεν αναφέρθηκαν τραυματισμοί.