Παρασκευή, 29 Μαρτίου, 2024

«Αποσύρουν» τις αυξήσεις οι εταιρείες τηλεφωνίας

Πίσω φαίνεται να παίρνουν οι εταιρείες τηλεφωνίας τις αυξήσεις για συμβόλαια κινητής αλλά και σταθερής, που είχαν προαναγγείλει προ μηνών, μετά από παρέμβαση της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ).

Αναλυτικότερα, βάσει του νέου Κανονισμoύ Γενικών Αδειών ο οποίος τέθηκε σε ισχύ στις 6 Δεκεμβρίου όπου και δημοσιεύτηκε στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως (ΦΕΚ 4262/Β/6-12-17) απαγορεύονται οι αυξήσεις για όσο διάστημα βρίσκεται σε ισχύ το συμβόλαιο κάθε καταναλωτή, γεγονός για το οποίο ενημέρωσε τις διοικήσεις των εταιρειών τηλεπικοινωνίας και η ΕΕΤΤ με επιστολή της τον Δεκέμβριο. Η απαγόρευση τροποποίησης των αυξήσεων προβλέπεται μάλιστα είτε αφορά αυξήσεις στο μηνιαίο πάγιο, είτε αλλαγές όπως η μείωση των δωρεάν μηνυμάτων SMS που έχει ο πελάτης μέσω του συμβολαίου του ή όπως η μείωση των δεδομένων για πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Ειδικότερα, η διάταξη του τελευταίου εδαφίου του σημείου (η) της παραγράφου 2.1.15 του Παραρτήματος Β του νέου Κανονισμού Αδειών αναφέρει: «ειδικά για τις περιπτώσεις συμβάσεων ορισμένου χρόνου, ανεξαρτήτως του εάν υπάρχει επιδότηση συσκευής ή έκπτωση παγίου, δεν δύναται εντός του ορισμένου χρόνου της σύμβασης να πραγματοποιηθεί αύξηση του παγίου ή μείωση οποιασδήποτε υπηρεσίας του πακέτου υπηρεσιών (όπως λεπτά χρόνου ομιλίας, αριθμός SMS/MMS και όγκος δεδομένων), το οποίο περιλαμβάνεται στο πάγιο» και σημειώνει ότι τίθεται σε ισχύ άμεσα από τη δημοσίευσή της στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως. Επισημαίνεται ότι οποιαδήποτε τροποποίηση τιμολογίων πρέπει να συμμορφώνεται με τον Κανονισμό Γενικών Αδειών και δη με το ανωτέρω εδάφιο».

Με τα νέα δεδομένα η Cosmote ανακοίνωσε ήδη από την προηγούμενη εβδομάδα πως αναστέλλονται οι τιμολογιακές αλλαγές που ανακοινώθηκαν στις 14/11/2017, με τίτλο «Τιμολογιακές αλλαγές σε προγράμματα Συμβολαίου και ΚαρτοΣυμβολαίου COSMOTE, για ιδιώτες & επαγγελματίες» ενώ αντίστοιχα βήματα αναμένεται να ακολουθήσει και η Vodafone. Να υπενθυμίσουμε ότι η «απόσυρση» των αυξήσεων δεν ισχύει για την περίπτωση της Wind αφού αυτές τέθηκαν σε ισχύ ήδη από 14 Νοεμβρίου. Η Cosmote είχε ανακοινώσει ότι οι αυξήσεις σε πάγια και χρονοχρέωση θα ίσχυαν από 15 Ιανουαρίου ενώ η Vodafone από 20 Μαρτίου. Σύμφωνα με τα όσα είχαν ανακοινωθεί οι αυξήσεις κυμαινόταν από 1 έως 2,5 ευρώ τον μήνα, ενώ ήταν ακόμη μεγαλύτερες για τις χρεώσεις ανά μονάδα χρόνου σε Vodafone και Wind.

Παρότι η κίνηση φαίνεται να ανακουφίζει τους καταναλωτές, αυτό θα ισχύσει προσωρινά. Σύμφωνα με παράγοντες της αγοράς, ο νέος κανονισμός θα φέρει αλλαγές στην μέχρι τώρα πρακτική των προσφορών, χαλαρώνοντας τον πόλεμο που ίσχυε μέχρι χθες στην αγορά. Με απλοποιημένους όρους η αδυναμία αύξησης των τιμών του συμβολαίου όσο αυτό είναι σε ισχύ θα κάνει την ανανέωση συμβολαίου μετά τη λήξη του εν μέρει ακριβότερη.

By