Πέμπτη, 28 Μαρτίου, 2024

Το λάθος που θα στοιχίσει στην Uber 45 εκατ. δολάρια

Ο λάθος υπολογισμός του μεριδίου της Uber Technologies από τις εισπράξεις των περίπου 50.000 οδηγών που απασχολεί στη Νέα Υόρκη, πρόκειται να κοστίσει στην εταιρεία τουλάχιστον 45 εκατ. δολάρια. Κάθε οδηγός θα πρέπει να λάβει κατά μέσο όρο αποζημίωση 900 δολαρίων για παράνομες κρατήσεις.

Η Uber έχει ιστορικό παραπλανητικής ενημέρωσης των οδηγών της για το πόσα μπορούν να κερδίσουν, καθώς και λάθους υπολογισμού αμοιβών. Στη συγκεκριμένη περίπτωση, η εταιρεία έπαιρνε το μερίδιό της από τις πράξεις με βάση το ποσό προ φόρων αντί για μετά φόρων και κρατήσεων, όπως αναγράφεται στις συμβάσεις με τους οδηγούς. Τον Μάρτιο είχε συμβεί κάτι αντίστοιχο, αλλά σε μικρότερη κλίμακα, με τους οδηγούς στη Φιλαδέλφεια.

«Δεσμευόμαστε να πληρώσουμε σε κάθε οδηγό και το τελευταίο σεντ που του χρωστάμε – με τόκο – όσο πιο γρήγορα γίνεται», δήλωσε η επιχειρησιακή διευθύντρια της Uber στις ΗΠΑ, Ρέιτσελ Χολτ. «Εργαζόμαστε σκληρά για να ξανακερδίσουμε την εμπιστοσύνη των οδηγών, και αυτό σημαίνει ότι θα υπάρχει διαφάνεια, θα τηρούμε τον λόγο μας και θα κάνουμε την εμπειρία Uber καλύτερη από το ένα άκρο της στο άλλο».

Το Σωματείο Οδηγών Ταξί, πάντως, θεωρεί ότι οι πληρωμές που υπόσχεται η Uber δεν καλύπτουν τη ζημιά. «Ενώ μας ικανοποιεί το γεγονός ότι η Uber αναγνωρίζει τις παράνομες παρακρατήσεις, μην ξεγελιέστε: το πλήρες ποσό που χρωστάνε στους οδηγούς είναι πολύ μεγαλύτερο από αυτό που υπόσχονται», επισημαίνει σε ανακοίνωσή του.

Η χρονιά μέχρι στιγμής είναι αρκετά επεισοδιακή για την εταιρεία με έδρα το Σαν Φρανσίσκο. Στους εργαζόμενους και τους πελάτες της δεν άρεσε καθόλου η απόφαση του διευθύνοντος συμβούλου της Uber Τράβις Κάλανικ να γίνει μέλος επιτροπής συμβούλων του Ντόναλντ Τραμπ. Ο Κάλανικ αναγκάστηκε να αποσυρθεί όταν εκατοντάδες χιλιάδες κόσμου διέγραψε την εφαρμογή της Uber από τα κινητά του. Ενώ όταν το Bloomberg έδωσε στη δημοσιότητα βίντεο όπου ο Κάλανικ λογομαχούσε με οδηγό της εταιρείας, ο CEO ανακοίνωσε ότι θα αναζητήσει βοήθεια στην ηγεσία της εταιρείας. Η Uber έχει ανακοινώσει ότι αναζητά νέο γενικό διευθυντή.

By